Tham khảo

Điều khoản và chính sách của 7g88

Trang này tập hợp toàn bộ các điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và điều kiện pháp lý áp dụng khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của 7g88.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưĐiều kiện thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền và nghĩa vụ tài khoảnGiải quyết tranh chấp
7g88 Điều khoản và chính sách của 7g88
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền riêng tư hoặc dữ liệu tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của 7g88 sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Với yêu cầu liên quan đến xóa dữ liệu hoặc tranh chấp giao dịch, nên liên hệ qua email để có hồ sơ bằng văn bản.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền dữ liệu, tranh chấp giao dịch hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin tài khoản. Phản hồi trong thời gian làm việc.
Telegram / Zalo Kênh liên lạc nhanh qua điện thoại cho các vấn đề cần xác nhận thông tin tài khoản hoặc trạng thái giao dịch Viettel Money, ZaloPay.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu — đó là toàn bộ chuỗi từ lúc bạn đăng ký, liên kết ví MoMo hoặc Viettel Money, đến từng lệnh rút tiền. Mỗi bước đều có lớp xác minh riêng để đảm bảo chỉ bạn mới có thể thao tác trên tài khoản của mình.

Mã hóa dữ liệu SSL

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước khi lệnh rút về ví điện tử được duyệt, hệ thống kiểm tra tên tài khoản khớp với hồ sơ đăng ký. Bước này ngăn giao dịch chuyển nhầm hoặc truy cập trái phép.

Lưu giữ dữ liệu có mục đích

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán và giải quyết tranh chấp.

Cookie và theo dõi phiên đăng nhập

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trên trình duyệt của mình.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những điều bạn nên nắm trước khi sử dụng dịch vụ — từ quyền dữ liệu cá nhân, cách xử lý tranh chấp giao dịch, đến điều kiện áp dụng theo từng khu vực.

Tính hợp lệ phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ cho những nơi mà quy định địa phương cho phép. Bạn cần tự xác nhận điều này trước khi đăng ký tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng về xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong thời gian làm việc và xác nhận lại khi hoàn tất theo đúng quy trình pháp lý.

Thông tin ví điện tử chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút. Dữ liệu được mã hóa SSL và không được chia sẻ với bên ngoài ngoài mục đích hoàn tất thanh toán của bạn.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm ảnh chụp màn hình giao dịch. Đội ngũ kiểm tra lịch sử giao dịch trong hệ thống và phản hồi trong thời gian làm việc.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hoạt động bất thường, thông tin không khớp hồ sơ, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Bạn có quyền liên hệ để làm rõ và khiếu nại qua kênh hỗ trợ chính thức.